Comportamiento Organizacional

■ ACERCAMIENTO AL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: Los conceptos del aprendizaje usados para la autoadministración 125 Capacidad 125 Personalidad 126 Aprendizaje 126 TEMAS PARA ESTUDIO YANÁLISIS 127 ■ DEBATE: EN PRO El valor de los rasgos para explicar actitudes y comportamientos 128 ■ DEBATE: EN CONTRA La fuerza limitada de los rasgos en las organizaciones 129 CASO 4: Cómo prever el rendimiento 130 LECTURAS COMPLEMENTARIAS 131 5 La percepc ión y tom a ind iv idua l de dec isiones 135 ¿Qué es la percepción y po r qué es im po rtan te? 137 Facto res que influyen en la percepción 137 El perceptor 137 El objetivo 138 La situación 140 La percepción de personas: Los ju icios sob re los dem ás 141 La teoría de las atribuciones 141 Caminos frecuentes para juzgar a los demás 142 Aplicaciones específicas en las organizaciones 145 ■ ASPECTOS DE LA DIVERSIDAD DE LOS TRABAJADORES: Un reto contra los estereotipos de los trabajadores viejos y las mujeres 146 El vínculo en tre la percepción y la tom a individual de decisiones 148 El modelo de decisiones óp tim as 149 Pasos del modelo de optimización 149 Supuestos del modelo de optimización 152 Previsiones del modelo de optimización 153 ■ ASPECTOS ÉTICOS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: Códigos éticos y reglas de decisión 154 Modelos alternativos p a ra tom ar decisiones 154 El modelo satisfactorio 155 El modelo favorito implícito 157 El modelo intuitivo 159 ■ EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL EN UN CONTEXTO GLOBAL: La toma de decisiones en diferentes culturas 161 Implicaciones p a ra el rend im ien to y la satisfacción 161 La percepción 161 La toma individual de decisiones 162 TEMAS PARA ESTUDIO YANÁLISIS 163 ■ ANÁLISIS: EN PRO Cuando contrate empleados, subraye lo positivo 164 ■ ANÁLISIS: EN CONTRA Cuando contrate empleados, equilibre lo positivo y lo negativo 165 EJERCICIO 5-A: Cómo conocerse a uno mismo 166 CASO 5: “Yo no tomo decisiones” 166 LECTURAS COMPLEMENTARIAS 169 6 ValoreSf a c titud e s y sa tis fa cc ión laboral 171 Los valores 173 La importancia de los valores 174 Las fuentes de los sistemas de valores 174 Tipos de valores 175 ■ ASPECTOS ÉTICOS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: Los valores, la lealtad y la conducta ética 178