Comportamiento Organizacional

A C E R e A M I E N t O A L CO M PQ R T A M i l : NTO. ' O , ' r i z À df;0'N :.a' W^-. ¿No son los canad ienses ju s to como sus vecinos del sur? La mayor p a rte de los e s tadoun id en se s no en ­ cu en tran g ran diferencia en tre ellos y los c a n a ­ d ienses. Sin embargo, m ucho s c an ad ien se s no acep tan la idea de los e s tado im id en se s de que ellos son ju s to como s u s vecinos del sur.^^^ Por ejemplo, en in ia en cu e s ta reciente, se ten ta y nueve por ciento de los can ad ien se s encuesta- dos dijeron que p ien san que son d iferen tes de los e stadoun id en se s. Sin embargo, no hubo consenso en tre los en cu estado s en cu an to a las singu la ridades de los canad ienses. Hay estud io s que ind ican que los c a n a ­ d ienses se perciben m á s colectivos, trad icionales y d ispu e sto s a a c ep ta r la au to rid ad g u b e rn a ­ m en tal con m á s pasiv idad que los estadoinii- d e n s e s . Los c a n a d ie n s e s p ie n s a n qu e los e s tado iu iid en se s son m á s agresivos, ind iv idua ­ listas y violentos. Por o tra parte, los can ad ien ­ se s se con sid e ran m á s p reo cup ado s po r el medio am b ien te y los pob res que s u s vecinos del su r. También se con side ran m ás hon rado s y ju sto s . Sin embargo, las percepciones pueden e s ­ ta r equivocadas. Por ejemplo, u n a serie de em ­ p re sa s c an ad ien se s, a dm in is trad a s por c a n a ­ d ienses, son com petido ras feroces en el m e rc a ­ do e stadoun idense : en tre ellas e s tán B om ba r­ dier Inc.. Labatt Ltd., Seag ram s y Cineplex Odeon Corporation. Muchos de los ejecutivos de e s ta s em p re sas son ta n agresivos (o más) que s u s compañeros e stadoun id en se s. Si se e s tu d ian las investigaciones con d e ­ ten im ien to . se pu ed e llegar a la conclusión de que C anadá es u n a nación m á s reg ionalista que E stado s Unidos y que los c an ad ien se s que h a ­ b lan inglés (anglófonos) y los e s tadoun id en se s pa recen tene r estilos de comun icación e in ­ fluencia m á s parecidos qu e los de los c an ad ie n ­ s e s qu e h a b la n f ra n c é s (francó fonos). Por ejemplo, las investigaciones ind ican que los francófonos adop tan u n a posición m á s compe­ titiva p a ra las negociaciones que los e s ta d o u n i­ den ses o los c an ad ien se s anglófonos. Los can ad ien se s no son iguales a los e s ta ­ doun iden ses. pero las d iferencias está.n poco claras, no son su s tan tiv a s . De hecho, las dife­ rencias entre los canad ienses que hab lan francés y los que hab lan inglés podrían ser m ás impor­ tan te s que las diferencias en tre los canad ienses que hab lan inglés y los estadoun idenses. a lcan za rlas? Es p robab le que en u n a sociedad a rm ón ica se estab lezcan m e ta s, a u n q u e cabe espe ra r que o cu rran desv iaciones y. con segu ridad , pocas sancione s cuando no se a lcanzan . En u n a sociedad de dom inio h a b rá m u ch a s m etas, con la e sp e ran za de que la gen te las alcance, y h a b rá m u ch a s sanciones por el fracaso. EL SENTIDO DEL TIEMPO ¿Se perfila la c u ltu ra h ac ía el pa sado , el p re sen te o elfu turo? Las sociedades conceden d iferen te valor al tiempo. Por ejemplo, las c u ltu ra s occiden tales conside ran que el tiempo es u n recu rso escaso . “El tiempo es oro" y se debe u s a r con eficiencia. Los e stad o u n id en se s p ien san en el p re sen te y en el fu tu ro inmediato, como se p u ed e ver en lo corto de los plazos de las evaluaciones de rend im ien to . En u n a organización e stadoun id en se típ ica, las evaluaciones se hacen sem e stra l o anu a lm en te . Por o tra pa rte , los japon e se s tienen u n a visión tem po ral m á s larga, qu e se refleja en s u s métodos de evaluación del rend im ien to . Los trab a jad o re s jap o n e se s sue len ten e r diez añ o s o m á s p a ra dem o stra r su valía.