Comportamiento Organizacional

TABLA 3-2 Variaciones de las d im en sion e s del valor D im en sión del valor Variaciones Relación con el entorno Dominio Armonía Sometim iento O rientación del tiempo Pasado ------..gresente Futuro N aturaleza de la gente B uena M iita Mala O rientación de la actividad Ser Controlar ' --...J^acer Enfoque de la responsabilidad In d lv l^ a llst3 _—— Tjnópo^ Jerárq u ica Concepción del espacio Privado Mixto Público Nota: La línea fraccionada Indica los puntos donde Estados Unidos tiende a colocarse en estas dimensiones. atxibuible a variaciones en tre las p rác tica s y políticas de d iferen tes com pa­ ñ ías. Por tan to , cualqu ier variación de u n pa ís a o tro se pod ría a tribu ir, con b a s ta n te certeza, a la cu ltu ra nacional. ¿Qué d e scub rió Hofstede? Su inm en sa b a s e de d a to s confirmó que la c u ltu r a n a c ion a l tien e m u c h a s co n se cu en c ia s en los va lo res y las a c titu d e s labo ra le s de los emp leados. Sobre todo . Ho fstede d e scu b rió que los a dm in is tra d o re s y los em p leados v a rían en c u a tro d im en s ion e s de la c u ltu r a nac iona l: (1) El ind iv idualism o en com p a rac ión con el co lectiv is­ mo: (2) la d is ta n c ia del poder; (3) la evasión de la in c e rtid um b re y (4) la c a n tid a d en com pa rac ión con la ca lid ad de vida. (De hecho . Hofstede llamó a su c u a r ta d im en sión m a s cu lin id ad en com pa rac ión con fem in i­ dad , pero a q u í se h a n cam b iado los té rm in o s deb ido a s u fu e rte co n n o ­ tac ión sex ista). Individualism o Atributo de la cu ltu ra nacional que describe u n marco social abierto donde la gente concede Im portancia a velar por sí m ism a y po r su familia Inmediata. C olectivism o Atributo de la cu ltu ra nacional que describe un marco estrecho donde las person as esp eran que otras, pertenecientes a s u s m ismos grupos, las cuiden y las protejan. E l INDIVIDUALISMO EN COMPARACIÓN CON EL COLECTIVISMO El ind i­ v idua lism o se refiere a u n m arco social cerrado donde se supon e que la gen te cu ida, básiceunente, s u s propios in te rese s y los de su fam ilia inm e ­ d iata . Esto es posible en razón de la g ran libe rtad que la sociedad concede a los individuos. Su con trap a rte , el co le c tiv ism o , que se ca rac te riza por u n m arco social estrecho donde las p e rso n a s e sp e ran qu e o tros, p e rte n e ­ c ien tes a s u m ismo g rupo (por ejemplo u n a organización) les cu iden y p ro te jan cu ando tien en p rob lem as. A cambio de e s ta segu ridad , sien ten que le deben a b so lu ta lealtad al grupo. Hofstede encon tró que el grado de individualismo de u n p a ís gu a rd a relación e s tre ch a con s u riqueza. Los pa íse s ricos como E s tado s Unidos, G ran B re tañ a y los Países Bajos son m uy ind iv idualistas. Los p a íse s pob res como Colombia y P aqu istán son m uy colectivistas. D istan cia del poder Atj'lbuto de la cultura nacional que describe la medida en que un a sociedad acepta que el poder de las Instituciones y las organizaciones se distribuya de m anera desigual. LA DISTANCIA DEL PODER Las p e rson a s, po r n a tu ra leza , tien en d iferen tes capac idades físicas e in telectuales. Esto, a s u vez, p rodu ce d iferencias en la riqueza y el poder. ¿Cómo en fren ta u n a sociedad e s ta s desigua ldades? Hofstede u só el térm ino d istan c ia del poder como m ed ida del g rado en que u n a sociedad a c ep ta que el poder de in stituc ione s y organ izaciones se d istribuy a con desigualdad . Una sociedad con g ran d istan c ia del poder a c ep ta g randes diferencias de poder en la s organizaciones. Los emp leados m an ifiestan g ran respe to po r la s p e rson a s que tienen au to rid ad . Los títu los.