Comportamiento Organizacional

TABLA 3-3 Ejemplos de la s d im en sion e s cu ltura les de Hofstede País Individualismo Colectivismo D istancia del poder E lusión de Incertidum bre C antidad de vida* A ustralia Individual Poca Moderada Mucha C an ad á Individual Poca Poca Moderada Inglaterra Individual Poca Moderada Mucha F rancia Individual Mucha Mucha Poca Grecia Colccllva Mucha Mucha Moderada Italia Individual Moderada Mucha Mucha Jap ó n Colectiva Moderada Mucha Mucha México Colectiva Mucha Mucha Mucha Slngapur Colectiva Mucha Poca Moderada Suecia Individual Poca Poca Poca E stad o s Unidos Individual Poca Poca Mucha Venezuela Colectiva Mucha Mucha Mucha *La caMcaclón de poca cantidad de vida equivale a la callflcaolón de muciia calidad de vida. Fuente: Basado en G. Hofstede. -Motivation. lycaderslilp. and Organization: Do American Tiieories Apply Abroad?". Organizational Dynamics, verano de 1980. pp. 42-63. En Japón es muy importante el rango y el puesto de la persona en su empresa. Con ellos, los ejecutivos saben cuánta deferencia tener con las personas. En consecuencia, el intercambio de tarjetas de presentación es una costumbre muy generalizada y las tatjetas siempre incluyen claramente el puesto de la persona. DeiinLs Brack/Biack Star ■ Evasión de la ince rtidum b re = Muy por abajo de la m ed ia ■ C an tid ad - calidad = En can tidad , muy por a rrib a de la media Estos re su ltado s no son in con sisten te s con la imagen que se tiene de E s tado s Unidos en el m undo . La calificación de la d istan c ia del poder, por aba jo de la media, e s tá de acuerdo con lo que cab ría e sp e ra r en u n p a ís con u n tipo de gobierno rep resen tativo con ideales democráticos. En e s ta categoría. E stado s Unidos calificaría por abajo de los p a íse s con u n a p equ eñ a clase gobe rnan te y u n a enorme se rie de su je to s con poco poder, y sob re aquellos pa íse s con u n claro comprom iso con los valores igualitarios. La calificación po r abajo de la m ed ia en cu an to a evasión de la ince rtidum b re tam b ién es con sisten te con u n tipo de gobierno rep re sen ta tivo con ideales democráticos. Los estadoun id ese s con side ran que e s tá n relativam en te lib res de la am enaza de la incertidum b re. La ética ind iv idualista es u n o de los estereo tipos u sad o s con m á s frecuencia p a ra describ ir a los e s tad o u n i­ den ses y. con ba se en las investigación de Hofstede, el estereo tipo tiene su fundam en to . E stado s Unidos quedó clasificado como el p a ís m á s ind iv idua­ lista del grupo. Por último, la calificación m uy po r a rrib a de la m ed ia en cu an to a la c an tid ad de vida tampoco es ra ra . El cap italismo (que concede valor a la agresividad y el materialismo] es cong ruen te con la s ca ra c te rís ti­ ca s de c an tid ad de Hofstede. No tenem os espacio p a ra rep a s a r todos los re su ltado s que obtuvo Hofstede p a ra los cu a re n ta países, a u n q u e la tab la 3.3 con tiene u n a docena de ejemplos. Como n u e s tro in te rés es, en esencia, iden tificar la s sim ilitudes y las d iferencias de las c u ltu ra s , identifiquemos b revem en te aquellos pa íses qu e se pa recen m á s o m eno s a E stado s Unidos en e s ta s cu a tro d im ensiones. E stado s Unidos es c la ram en te ind iv idualista pero tien e poca d istanc ia del poder. E ste m ismo p a trón fue a rro jado por Ing laterra, Australia, Suecia, los Países Bajos y Nueva Zelanda. Los pa íse s m eno s pa rec idos a E stado s Unidos en e s ta s d im ensiones fueron Venezuela, Colombia, Pak istán , Sin- gapu r y Filipinas. E stado s Unidos tuvo calificación ba ja en evasión de la ince rtidum b re y a lta en c an tid ad de vida. El m ismo p a trón co rrespond ió a Irlanda. Filipinas, Nueva Zelanda, India y Sudáfrica. Los m enos pa rec idos a E stado s Unidos en e s ta s d im ensiones fueron Chile. Yugoslavia y Portugal.