Comportamiento Organizacional

CASO 15: Honda va en contra de la tendencia 567 LECTURAS COMPLEMENTARIAS 569 16 Políticas y p rá c tica s de recursos hum anos 573 Prácticas de selección 575 Análisis de puestos 575 Instrumentos de selección 576 P rogram as de capacitación y desarrollo 578 Categorías de las habilidades 578 Métodos de capacitación 579 ■ ASPECTOS ÉTICOS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: La ética de la capacitación, ¿humo o sustancia? 580 El desarrollo de carrera 581 ■ ASPECTOS DE LA DIVERSIDAD DE LOS TRABAJADORES: Capacitación en la diversidad 584 Evaluación del rend im ien to 587 Propósitos de la evaluación de! rendimiento 587 Evaluación del rendimiento y la motivación 588 ¿Qué evaluamos? 588 ¿Quién debe evaluar? 589 Métodos para la evaluación del rendimiento 590 Problemas potenciales 593 Cómo superar los problemas 594 Proporcionar retroalimentación sobre el rendimiento 596 S istem as de recom pensa 597 ■ EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL EN UN CONTEXTO GLOBAL: Algunos temas de los recursos humanos internacionales 600 La relación en tre sind icato y adm in istrac ión 600 Implicaciones p a ra el rend im ien to y la satisfacción 602 Las prácticas de selección 602 Los programas de capacitación y desarrollo 603 La evaluación del rendimiento 603 Sistemas de recompensas 604 La relación entre sindicato y administración 604 TEMAS PARA ESTUDIO YANÁLISIS 604 ■ ANÁLISIS: EN PRO El capitalismo, el control y la no-capacitación de los trabajadores 606 ■ ANÁLISIS: EN CONTRA El mito de la no-capacitación en las sociedades capitalistas 607 EJERCICIO 16-A: Prueba para determinar carrera 608 EJERCICIO 16-B: Evaluación del rendimiento y retroalimentación 610 CASO 16: ¿Se ha terminado la luna de miel en Fiat Rock? 610 LECTURAS COMPLEMENTARIAS 613 17 Cu ltura organ izac iona l 617 La institucionalización: Antecedente de cu ltu ra 619 ¿Qué es la cu ltu ra organizacional? 619 Una definición 620 Las tipologías culturales 621 Cultura es un concepto descriptivo 623 ¿Es uniforme la cultura organizacional? 623 ■ ASPECTOS ÉTICOS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: Factores culturales que dan origen a conductas poco éticas 625 Las culturas fuertes en comparación con las débiles 625 Cultura en comparación con formalismo 626