Comportamiento Organizacional

M u c h as d e c isio n e s de c o n tra ta c ió n se tom a n u sa n d o el m odelo d e la sa tisfac ció n p o rq u e el co sto y el tiem po Im piden la optim ización . Rab D aeium rlch/Iiuagp Works sidades, a las que ped irá catálogos, folletos y so licitudes. D e spué s de u n a evaluación ráp id a de los m ateriales que reciba de e s ta s un iversidade s y con s u s criterios amplios de decisión, bu sca rá u n a un iversidad que satisfaga su s requisitos mínimos. Cuando encuen tre una. term inará la bú squ ed a n ecesa ria p a ra tom a r la decisión. Si n ingun a de la s un iversidade s de e s ta serle inicial sa tisface el e s tá n d a r de “b a s ta n te bueno", am p lia rá s u b ú sq u e d a incluyen ­ do o tra s un iversidades m ás. Pero incluso d e spu é s de am p lia r la b ú squ ed a , la p rim e ra un iversidad que. en s u opinión, sa tisfaga s u s requ isito s m ínimos s e rá la a lte rn a tiv a elegida. Modelo Civorito im p lícito Modelo p ara tom ar decisiones, donde la p ersona que decide, selecciona Implícitamente la alternativa que profiere desde el principio del proceso de decisión y evalúa con prejuicios to d as las dem ás opciones. E l modelo favorito implícito O tro modelo d iseñado p a ra abo rd a r decisiones complejas, ex trao rd in a ria s, es el m odelo favorito imp lícito .'^ Como el modelo satisfacto rio , éste su p o n e que los individuos resuelven los p rob lem as complejos simpliflcando el proceso. Sin embargo, en el caso del modelo favorito implícito, la simplificación significa que no se e n tra a la e tap a difícil de la “evaluación de alte rna tivas" p a ra tom a r la decisión, sino h a s ta qu e u n a de la s a lte rn a ­ tivas es identificada como “favorita" implícita. E s decir, la p e rso n a que decide no es racional n i objetiva. En cambio, al princip io del p roceso de decisión, la p e rso n a selecciona imp lícitam en te la a lte rn a tiv a qu e prefiere. D espués, el resto del proceso de decisión se convierte, en esenc ia, en u n ejercicio p a ra confirmar la decisión, en el cual la p e rson a s e a s eg u ra de qu e s u opción favorita implícita es, de hecho, la “indicada". El modelo favorito implícito surgió de investigaciones sob re las deci­ siones laborales, realizado con e s tu d ian te s de posg rado del In s titu to Tec­ nológico de M a ssa chu se tts. E s tá claro que e stos e s tu d ia n te s conocían y com p rend ían el modelo de optim ización. Hab ían p a sado varios añ o s u s á n ­ dolo u n a y o tra vez p a ra resolver p rob lem as y an a liza r caso s en s u s cu rso s de con tab ilidad , finanzas, adm in istrac ión , m ercado tecn ia y m étodos c u a n ­ titativos. Es m ás. la decisión de elegir empleo e ra m uy im po rtan te. Si se