Comportamiento Organizacional

C Problema J Confirmar que se necesita una decisión 0 Seleccionar una alternativapreferida implicita 0 0 0 0 Encontrar candidato Encontrar para confirmarla alternativas 0 ? Confirmación de la preferida implícita ^ Criterios ^ -------- ► Establecer los criterios de decisión prejuiciados a favor de la preferida ------- ► ( Prefeiida ^ implicita J Selección de la preferida implicita FIGURA 5'6 E1 modelo favorito implicito p u d ie ra h ab la r de u n a decisión a la cual se deba ap licar el modelo de optim ización y u n g rupo con experiencia en su uso , é s te se ría el caso. Pero el investigador descubrió que no se s ^ u í a el modelo de optimización. Por el contrario, d modelo favorito implícito ofrecía u n a descripción exacta del verdadero proceso de decisión. La figura 5 -6 describe el modelo favorito implícito. C uando se ha identificado u n problema, la p e rson a qu e decide imp lícitam en te desde el princip io identifica la a lte rna tiva que prefiere. Sin embargo, la p e rson a que decide no te rm in a su bú sq u ed a ah í. De hecho, la p e rso n a casi n u n c a e s tá conscien te de que h a encon trado u n a opción preferida implícita y el resto del proceso se convierte, en realidad , en u n ejercicio de prejuicios. Por tan to , se g en e ra rán m á s a lte rna tiva s. E sto es im po rtan te, p u e s d a ap a rien c ia de objetividad. D espués se inicia el p roceso de confirmación. La se rie de a lte rn a tiv a s se redu c irá a dos: La opción a sp ira n te a la selección y la a sp ira n te a la confirmación. Si la opción a sp ira n te a la selección es la ú n ic a viable, la p e rson a que decide tr a ta r á de consegu ir o tra a lte rn a tiv a acep tab le p a ra que se a la a sp ira n te a la confirmación, p a ra ten e r u n p u n to de comparación . A e s ta s a ltu ra s , la p e rson a que decide estab lece los criterios y la s ponderaciones de la decisión. La percepción y la in te rp re tac ión se d isto rsion an m uch ísim o y los criterios de selección y s u s ponde rac iones son “adap tados" p a ra ga ran tiza r el triun fo de la selección preferida. Y, claro está , é s a es la que triun fa . La evaluación confirma, sin lug a r a dud a s , que la a sp ira n te a la selección es sup e rio r a la a sp ira n te a la confirmación. Cuando opera el modelo favorito implícito, la b ú sq u e d a de o tra s a lte rn a tiv a s te rm in a mucho a n te s de que la p e rso n a qu e decide esté d isp u e s ta a adm itir que h a tom ado su decisión. En el caso de la bú sq u ed a de empleo de los e stu d ian te s del MIT, el investigador encon tró que pod ía prever con exactitud del o ch en ta y siete po r ciento de los empleos que a c ep ta rían los e s tud ian te s , en tre dos y ocho s em an a s a n te s de qu e é sto s adm itie ran que h ab ían tomado u n a dec isión .’®E sto a p u n ta h ac ia u n