Comportamiento Organizacional

FIGURA 7-4 Adecuación de las personas que tienden a realizarse y los empleos posiciones y sue len p reo cup a rse m á s por el prestigio y por influir en los d em á s que po r u n rend im ien to efectivo. La te rce ra necesidad señ a lad a por McClelland es la de afiliación. Los investigadores no le h a n p restado m u ch a a tención , pero se pu ed e com p ren ­ der como u n a necesidad de tipo Dale Carnegie: El afán por se r querido y acep tado por los dem ás. Las p e rson a s con g ran in te rés de filiación lu ch an po r la am istad , prefieren situac ione s donde se coopere en lugar de competir y b u s c a n relaciones donde exista u n a comprensión recíproca. Con b a se en m u ch a s investigaciones es posible fo rm u lar c ie rtas prev isiones, razonab lem en te fund am en tad a s , a p a rtir de la relación en tre la necesidad de realización y el rend im ien to laboral. Aunque no hay ta n ta s investigaciones sob re las necesidades de poder y de afiliación, en este sen tido tam b ién existen re su ltado s consisten tes. En p rim er térm ino , como se m u e s tra en la figura 7-4, las p e rson a s que qu ieren realizarse prefieren situac iones labo rales donde teng an re sp o n s a ­ b ilidad personal, retroalim en tación de su ac tu ac ión y u n g rado intermed io de riesgos. Cuando prevalecen e s ta s ca rac te rística s, las p e rson a s que qu ieren rea liza rse e s tán m uy motivadas. Por ejemplo, las ev idencias e s ta ­ b lecen que e s ta s p e rson a s tienen g ran éxito en activ idades em p resaria les como lo se ría dirigir u n negocio propio o adm in is tra r u n a un id ad ind ep en ­ d ien te den tro de u n a organización grande.*® En segundo , la necesidad de realización no siem p re orig ina u n bu en adm in istrado r, sob re todo en el caso de organizaciones g rande s. Las p e rso n a s que qu ieren realizarse tien en in te rés en su rend im ien to pe rsona l y no en infiuir en que o tros rin d a n m ucho . Los vendedo res que qu ieren rea liza rse no siem p re son bueno s ge ren tes de v en ta s y el ge ren te general de éxito en u n a g ran organización, no siem p re tiene in te rés po r realizarse.*^ En tercero, las necesidades de afiliación y de poder sue len e s ta r m uy relacionada s con el éxito adm in istrativo . Los adm in istrado re s d e stacado s tien en g ran necesidad de poder y poca de a f i l i a c i ó n .D e hecho , el in te rés d e te rm in an te po r el poder podría ser u n requ isito p a ra la eficacia de u n adm inistrador.^* E s evidente que se puede a rg um en ta r cuál e s la c a u s a y cu á l el efecto. Se h a dicho que la necesidad de poder qu izá sólo esté en función del nivel que o cupa u n a p e rson a en la je ra rq u ía de la o rgan iza ­ ción.^^ E ste a rgum en to propone que cu an to m ás alto es el nivel que algu ien a lcan ce en la organización, tan to mayor se rá su afán de .poder. E n con se ­ cuencia. la s posiciones de poder se rían el estím u lo del in te rés po r el poder. Por último, se h a logrado p rep a ra r a los emp leados p a ra que e stim u len su necesidad de realización. Si el puesto requiere a un a persona que quiera r e a ­ lizarse. la adm inistración puede elegir a alguien que tenga esta clara necesidad o d esarro llar a u n cand ida to enseñándo le el cam ino p a ra re a liz a rs e .^