Comportamiento Organizacional

Teoría de la igualdad Uis p erso n as com paran los procesos y los resu ltado s de su trabajo con los de o tras personas y, acto seguido, responden para term inar con las desigualdades que pud ieran existir. la experiencia que h a adqu irido J a n e , po r $ 2,850; ¡$50 m á s de lo que ella gana! No se ría n ad a exagerado decir que J a n e e s tá ind ignada, que incluso e stá p en sando cam b iar de empleo. El caso de J a n e ilu s tra el papel que la igualdad desem peña p a ra la motivación. Los emp leados com paran los procesos y los re su ltad o s de su traba jo con los de otros. Percibimos lo que ob tenem os de u n a situac ión labo ral (resu ltados) en relación con lo que con tribu im os a ella (procesos) y d e spu é s com param os n u e s tra proporción de p rocesos con resu ltado s, con la de p rocesos a re su ltado s de o tra s pe rson a s. La tab la 7-1 s eñ a la e sta situac ión . Si p en sam o s que n u e s tra proporción es igual a la de las o tra s p e rso n a s im po rtan tes con qu ienes nos comparam os, se dice que hay igualdad . Pensam os que n u e s tra situac ión es equ itativa, que es ju s ta . C uando consideram os que e s ta proporción es desigual, su frim os la ten sión de la desigualdad . J . Stacy Adams h a p ropuesto que este estado de ten sión negativa es lo qu e nos motiva a hacer algo po r corregirla.®^ El p u n to de referencia que elige el empleado a um e n ta la complejidad de la te o ría de la igualdad. Las p ru eb a s estab lecen que el p u n to de referencia elegido es u n a variab le im po rtan te de la teo ría de la igualdad.®' El empleado puede hacer cu a tro com paraciones de acu e rdo con el pun to de referencia: 1. El yo y el interíon Las experiencias que haya ten ido el empleado en otro p u e s to en la m ism a organización donde trab a ja . 2. El yo y el exterior: Las experiencias que haya ten ido el empleado en u n p u e s to o u n a situac ión fu e ra de la organización donde trab a ja . 3 . El otro y el interior: O tra pe rson a o g rupo de p e rson a s den tro de la organización del empleado. 4. El otro y el exterior: O tra p e rson a o g rupo de p e rso n a s fu e ra de la organización del empleado. Por tan to , los emp leados se pueden com pa rar con amigos, vecinos, com pañeros de trabajo , colegas de o tra s organizaciones o empleos que h a n ten ido an te s. El p u n to de referencia que escoja el empleado e s ta r á su je to a la influencia de la información que tenga respecto a s u s p u n to s de re fe ren ­ cia. así como por el atractivo de éstos. Así. tre s variab les m oderado ras se h a n convertido en el pun to focal: El nivel del sueldo del empleado, su grado de esco laridad y su antigüedad.®^ Los emp leados con sue ldos m á s a lto s y m ayo r esco laridad sue len s e r m ás cosmopolitas y ten e r m á s información, po r consigu ien te, es m á s p robab le que se com paren con ex ternos. Los emp leados que tienen poca an tigü ed ad en la organización sue len ten e r poca TABLA 7*1 Teoría de la igualdad Comparación de razón P ercepción O 0 ¡A ^ ¡B Injusticia por recom pensa Insuficiente O O I a I b Equidad O O ¡A ^ I b Injusticia por recom pensa excesiva donde ^ rep resen ta al empleado y ^ representa a las p erson as im portantes p a ra él ¡A I b