Comportamiento Organizacional

TABLA l ' l Los ro les adm in istra tivos de Mintzberg Rol D escripción E jemplos Interpersonal Figura de m ando Figura simbólica que debe d esem peñar u n a serie de funciones de carácter lega] o social C eremonias, solicitudes de e sta tu s, peticiones Líder R esponsable de motivar y dirigir a los subordinados C asi todas las actividades Incluyen a subordinados Enlace Mantiene u n a red de contactos externos que h acen favores y proporcionan Información Acuse de recibo de correspondencia, tiab ajo s del consejo en el exterior Información Monitor Recibe g ran variedad de información: es nervio central de la Información Interna y externa de la organización Manejo de con espondencia y contactos que se consideran prlm ordialm ente relativos a la recepción de Información Difusor T ransm ite Información externa recibida de otros subordinados a m iembros de la organización Envío de correspondencia Informativa al Interior de la organización: contactos verbales con flujo de información a subordinados, como en reun ion es de revisión Vocero T ransm ite Información a externos sobre planes, políticas, acciones y resu ltado s de la organización: es el experto en la indu stria de la organización J u n ta s de consejo; manejo d e con tacto s p a ra la tran sm isión de Información a extraños D ecisión Em prendedor Analiza la organización y su entorno en b u sc a de oportunidades e Inicia proyectos p ara g enerar el cambio R euniones de estrate g ias o revisión p a ra iniciar o diseñai' proyectos de superación Áj'bltro p a ra perturbaciones R esponsable de m edidas correctivas cuando la organización enfrenta p ertu jb aclo n es Inesperadas R euniones de estrate g ias o revisión an te p ertu rb acion es 0 crisis Asignador de recursos Toma 0 a p ru eb a decisiones Im portantes de la organización Programación; solicitudes de autorización; presupuestaclón; program ación de ti abajo de subo rd in ado s Negociar R esponsable de rep resen tar a la organización en las negociaciones im portantes Negociación de contratos Fuente: Adaptado de The Nature q f Managerial Work de H. Mintzberg. Derechos © 1973 de Mintzberg. Reproducido con autorización de H arper Collins Publishers.