Comportamiento Organizacional

que los pe rdedo res de u n a lu ch a de poder se vayan vo lun ta riam en te o se vean obligados a Irse. Varios estud io s h a n tra tad o de confirmar e s ta tesis y la evidencia es m uy a l e n t a d o r a . P o r ejemplo, en d ep a rtam en to s o g rupo s de traba jo aislados, en los que u n a p a rte Im po rtan te de los m iemb ros ing re sa ron al m ismo tiempo, qu ienes no forman p a rte de e s ta legión tien en m á s p ro b a ­ bilidad de ro ta r. Asimismo, cuando g rand e s lag u n a s s e p a ra n a l a s legiones, la rotación es mayor. Las p e rson a s que ing re san ju n ta s , o ap rox im adam en te al m ismo tiempo, a u n g rupo o u n a organización tienen m á s p robab ilidad de aso c ia rse en tre sí. de ten e r u n a perspectiva sim ilar del g rupo o la organ ización y. por tan to , es m uy p robab le que se queden . Por o tra pa rte , la s fra c tu ra s o variaciones en la d istribuc ión de la fecha de Ingreso al g rupo pu ed en p roducir u n a ta s a mayor de ro tación en el grupo. E s ta línea de Investigación implica qu e la composición de u n g rupo p u ed e servir p a ra prever su rotación. Las diferencias en sí qu izá no p revean la ro tación . Pero las g randes d iferencias en u n g rupo sí conducen a la rotación. Si cada qu ien es u n poco d iferen te de los d em á s del grupo, d ism inuye la sen sac ión de sen tirse extraño . Por tan to , im po rta m á s el grado de d ispersión de u n a tribu to que su nivel. Podemos su p o n e r que la variación de a trib u to s del g rupo que no son la fecha de ingreso, como los a n te c e d en ­ te s sociales, el género y el grado de esco laridad , tam b ién pod ría crea r f ra c tu ra s o variaciones en la d istribución , que h a rá n que a lguno s m iemb ros lo abandonen . Si se am p lía u n poco m ás e s ta idea, se puede decir qu e el hecho de que un m iembro del g rupo sea del sexo femenino, en sí. p u ed e ten e r poca im po rtanc ia p a ra prever la rotación. De hecho, si el g rupo de trab a jo e s tá in teg rado por nueve m u jeres y u n hombre, m á s b ien se prevería que el hom b re ab andon a ría el grupo. Sin embargo, en la s filas de los ejecutivos de la s organizaciones, donde las m u jeres e s tán en m inoría, c ab ría prever que e s ta posición m ino rita ria a um en ta ría la probab ilidad de que las adm i­ n istrad o ra s renun c ia ran . LOS PROCESOS DE GRUPO El sigu ien te componen te de n u e s tro modelo del com po rtam ien to del g rupo conside ra los p rocesos que se d an den tro de u n g rupo de trabajo : los p a tro n e s de comun icación empleados por los m iemb ros p a ra in te rcam b ia r información, los p rocesos g rupale s de decisión, la con d u c ta del líder, la d inám ica del poder, la in te rac tuac ión de los conflictos, y dem ás. Desde el cap ítu lo 10 h a s ta el 13 se tra b a ja en to rno a m u cho s de e sto s procesos. ¿Qué im po rtanc ia tien en los p rocesos p a ra com p render el com po rta ­ m ien to del g rupo de traba jo? Una m an e ra de co n te s ta r la p reg u n ta es volver al tem a de la vagancia social. E ncon tram o s que uno m á s uno m á s uno no siem p re sum a n tres. En las activ idades de grupo, donde la con tribución de cad a m iembro no es del todo visible, los individuos tienden a rea liza r m enos esfuerzo. En o tra s p a lab ra s, la vagancia social significa u n a p é rd id a p a ra el p roceso como resu ltado de emp lear g rupos. Pero los p rocesos de g rupo tam b ién pu ed en p roducir re su ltado s positivos. Es decir, los g rupo s pueden c rea r p roducto s m ayores qu e la sum a de s u s Insum os. La figu ra 9 .5 explica Sinergia La acción de dos p rocesos de g rupo pu ed en tene r con secuenc ias en la eficacia real su sta n cia s o m á s que produce grupo. un efecto diferente al de la sum a La sinerg ia es u n térm ino u sado en biología que se refiere a la acción Individual dc d ich as su sta n cias. de dos su s ta n c ia s o m á s que p roduce u n efecto d iferen te a l de la sum a