Comportamiento Organizacional

C A P Í T U L O D I E Z LA COMUNICACION YLA TOMA DE DECISIONES EN GRUPO CONTENIDO DEL CAPITULO Las funcione s de la comun icación El proceso de comun icación Los fu nd am en to s de la comun icación Las hab ilidade s b á s ic a s de la comunicación Las decisiones en g rupo Implicaciones p a ra el rend im ien to y la s a ­ tisfacción OBJETIVOS DE APRENDIZAJE Cuando haya leído este capítulo, usted podrá: 1. Describir el proceso d é la comun icación 2 . Com parar tre s red e s popu la re s p a ra g rupo s pequeños 3 . Identificar los fac to res que a fec tan el u so de rum o res 4 . Describir la s b a rre ra s fre cu en te s p a ra la comun icación efectiva 5 . Describir la s condu c ta s p a r a la rec ep ­ ción activa efectiva 6 . Identificar las condu c ta s p a ra ofrecer retroalim en tac ión efectiva 7 . Fo rm u lar u n a lista de las v en ta ja s y las d e sven ta ja s de las decisiones en g rupo 8 . Com parar la eficacia de las reun ion e s de g rupo de in teracción , lluvia de ideas, nom inales. Delphi y electrón icas