Comportamiento Organizacional

DIRECTOR GENERAL: RAYMUNDO CRUZADO GONZALEZ DIRECTOR DE MERCADOTECNIA: MOISÉS PÉREZ ZAVALA GERENTE EDITORIAL: JO SÉ TOMÁS PÉREZ BONILLA GERENTE TRADUCCIÓN: JORGE BONILLA TALAYERA SUPERVISOR TRADUCCIÓN: JOAQUÍN RAMOS SANTALLA SUPERVISOR PRODUCCIÓN: JULL\N ESCAMILI^ LIQUIDANO GERENTE DE PRODUCCION: ALBERTO SIERRA OCHOA EDICIÓN EN INGLÉS Edltorlal/producHon supervision an d page layout: Carolyn Del Corso and Jo h n A. Nestor Acquisitions editor: Alison Reeves Editorial a ssista n t: D iane, Pelrano Interior design: Suzanne Behnke Cover design and cover art: Su zann e Behnke Electronic Art Specialists: Meg Van A rdsdale, Patricia Gutiérrez. Carol Hyland, a n d Karen Noferl Photo Research: Terl S tratford Photo editor: Lori Moirls-Nantz Prepress buyer: T rudy Pisciottl M anufacturing buyer: Patrice Fracclo Electronic production sup>ervlslon: S h ari S. Toron ROBBINS: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL 6 /E T raducido de la sex ta edición en inglés de la obra: ORGANIZATIONAL BEHAVIOR Concepts, Controversies, an d Applications Sexta Edición Prohibida la reproducción total o parcial de esta obra, po r cualquier medio o método sin autorización po r escrito del editor. DERECHOS RESERVADOS © 1994 respecto a la segunda edición en español publicada por PRENTICE HALL HISPANOAMERICANA S.A. Enrique Jaco b 20, Col. Conde 53500 N aucalpan de Ju árez. Edo. d e México ISBN 96 8> 88 0> 37 2' 3 Miembro de la C ám ara Nacional d e la In d u stria Editorial, Reg. Núm. 1524 Original English Language Edition Published by PRENTICE HALL INC. C opyright© 1993, 1991 All Rights Reserved ISBN 0> 13 -644667 -l IMPRESO EN MEXICO / PRINTED IN MEXICO llTOGRAFlCASENEPElOER.SJ^ decv SERfiALOlMMo 33 CP. 063« MEXICO, D F. SOM IMS □ □