Comportamiento Organizacional

1. Autoconfianza. Tienen plena confianza en su Juicio y su capacidad. 2. í/n sueño. Se trata de una meta ideal que propone un mejor futuro que el síafus quo. Cuanto mayor sea la diferencia entre la meta Ideal y el síafus quo, tanto m ás prol>able es que los seguidores atribuyan una visión extraordinaria al líder. 3. Capacidad para articular el sueño. Pueden aclarar y definir el sueño en términos que puedan comprender los demás. Esta articulación demuestra que comprenden las necesidades de su s seguidores y. por tanto, actúan como fuerza motJvadora. 4 . Ciara convicción del sueno. Los líderes carismáticos son percibidos como personas muy comprometidas, dispuestas a enfrentar grandes riesgos personales, contraer altos costos y sacrificarse en aras de alcanzar su sueño. 5. ConductaJuera de lo normal. Quienes tienen carisma adoptan conductas que se perciben como nuevas, poco convencionales y contrarias a las normas. Cuando tienen éxito, estas conductas despiertan el asombro y la admiración de su s seguidores. 6 . Percibido como agente de cambio. Los líderes carismátcos son percibidos como agentes de cambios radicales y no como guardianes del status quo. 7. Sensibles al entorno Estos líderes pueden evaluar de manera realista las limitaciones del entorno y los recursos que se necesitan para generar el cambio. Fuente: Basado en J.A. Conger, y R. N. Kanungo. “Behavioral Dimensions of Charismatic Leadership", en J. A. Conger y R. N. Kcinungo, Charismatic Leadership (San Francisco: Jossey-Bass. IQSS). p. 91. H erb ert K elleher e s u n ííder ca rism à tic o . E s d irec to r ejecutivo de S o u thw e st A irlines, la ú n ic a lín e a del m u n d o q u e tr a n s p o r ta de p u n to a p u n to , en r u ta s c o rta s, v u ela con fre cu e n cia y tie n e ta rifa s b a ja s. Kelleher e s p a rtid a rio d e los cam b io s rad ic ale s, no e s c o n fo rm ista. Motiva con e n tu s ia sm o a s u s 8 ,7 0 0 em p lea d o s com b in an d o la in sp ira ció n con la lo c u ra , e n lo q u e él llam a “a dm in istra c ió n ju g u e to n a " . S u estilo fu n cio n a: Los c o sto s de op eración d e S o u thw e st po r m illa e s tá m á s d e u n a te rc e ra p a rte p o r ab a jo del prom edio d e la in d u s tria . T. Michael Kcza/Nation's Business r e n d im ie n to , a m a n i f e s t a r c o n f ia n z a e n l a c a p a c i d a d d e lo s s u b o r d i n a d o s p a r a s a tis f a c e r e s t a s e x p e c ta tiv a s y a s im p a t i z a r c o n l a s n e c e s i d a d e s d e s u s s u b o r d i n a d o s ; a p r e n d ie r o n a p r o y e c ta r u n a p r e s e n c i a f u e r te , c o n f ia d a y d in á m ic a ; y p r a c t i c a r o n u s a r u n to n o d e v o z c a u tiv a d o r y c o m p r o m e te d o r . C o n o b je to d e q u e c a p t a r a n la d in á m ic a y la e n e r g ía d e l c a r is m a , s e e n s e ñ ó a lo s líd e r e s a d e m o s t r a r c a r a c t e r í s t i c a s c a r i s m á t i c a s n o v e r b a l e s ( d a b a n u n o s c u a n t o s p a s o s y lo s a l t e r n a b a n s e n t á n d o s e e n el b o r d e d e s u s e s c r ito r io s ) v ie n d o h a c i a e l s u b o r d in a d o , a a g u a n t a r l a s m i r a d a s d i r e c t a s y a a d o p t a r u n a p o s t u r a r e l a j a d a c o n u n a e x p r e s ió n a n i m a d a e n e l r o s t r o . E s t o s in v e s tig a d o r e s e n c o n t r a r o n q u e e s t o s e s t u d i a n t e s p o d ía n a p r e n d e r a p r o y e c ta r c a r is m a . E s m á s . lo s s u b o r d in a d o s d e e s to s líd e r e s o b tu v ie r o n c a lific a c io n e s m á s a l t a s e n r e n d im ie n to , a d a p ta c ió n a l a s a c tiv id a d e s , a d a p ­ ta c ió n a l líd e r y a l g r u p o q u e lo s s u b o r d in a d o s q u e tr a b a j a b a n e n g r u p o s d irig id o s p o r líd e r e s q u e n o te n ía n c a r ism a .