Comportamiento Organizacional

Poder referente La Influencia que ejerce A en razón de la adm iración de B y del deseo de éste de seguir los p aso s de A como modelo. Bases del poder Aquello que controlan quienes ejercen el poder y que les perm ite m anipular la co n d u cta de otros. Fu en tes del poder La forma en que las p erson as que tienen poder llegan a controlar las b ases del poder. llamaron: Poder p a ra coaccionar, p a ra recom pensa r, de experto, legítimo y referente. El poder p a ra coaccionar depende del miedo; el poder p a ra recom pen sa r se deriva de la capacidad p a ra d istrib u ir algo de valor (nor­ m alm en te dinero, evaluaciones positivas del rend im ien to , asignaciones labo rales in te resan te s, compañeros am igab les y tu rn o s de trab a jo o te rri­ torios de v en ta s preferidos); el poder de experto se refiere a la In fluencia que se deriva de ta len to s o conocim ientos especiales; el poder legítimo se b a sa en los derechos formales que se reciben po r ocupa r u n pu e sto o d esem peñar u n papel de au to rid ad en la organización y el poder re feren te nace de la adm iración que algunos sien ten po r u n a p e rso n a y el deseo de los p rim eros de moldear su conduc ta o ac titud e s copiando a la segunda. A unque la clasificación de F rench y Raven p re s e n tab a u n amplio reperto rio de posib les b a s e s del poder, s u s categorías re su lta b a n am b igu a s po rque con fund ían las b a s e s con las fu en te s del poder,® re su ltan d o en qu e m u c h a s de ellas se tra s la p a ra n . Es m á s fácil comp render el concep to del poder si se s e p a ra n las b a s e s de las fuen tes, de tal m an e ra que se desarro llen catego rías m á s independ ien tes. Las b a se s del poder son lo que perm ite a la p e rso n a ten e r poder. Supongam os que tiene poder, s u s b a s e s s e rán aquello que con tro la y que le perm ite m an ipu la r la condu c ta de o tros. Las b a s e s del poder son c u a ­ tro: Poder p a ra coaccionar, poder p a ra recom pen sa r, poder p a ra p e rsu ad ir y poder del conocimiento.® Más ad e lan te se verá cada u n a de la s b a s e s por tu rno . ¿En qué difieren las fu en te s d e l poder de las b a s e s del poder? La re sp u e s ta es que las fuen te s nos ind ican cuá l es el p u n to donde se b a s a el poder que tiene la pe rsona . Es decir, las fu en te s se refieren a la fo rm a en que se llega a con tro lar la b a se del poder. Las fu en te s del poder son cuatro : La posición ocupada, las c a rac te rística s pe rsona les, la experiencia y la posibilidad de recibir y o b s tru ir Información.^ C ada u n a de ellas se rá ana lizada en su opo rtun idad . Pasemos a an a liza r las cu a tro b a s e s del poder. Poder para coaccionar Poder que se b asa en el miedo. Las bases del poder PODER PARA COACCIONAR La b a se de la c o a c c ió n es el miedo. Uno reacciona a este poder por temor a las con secuenc ia s nega tivas que pod rían p roducirse en caso de incumplim iento. Depende de la aplicación , o de la am enaza de aplicación, de sanciones físicas, como infligir dolor, deform idad o m uerte; gene ra r fru strac ión restring iendo el movimiento; o con trp lar, por medio de la fuerza, las necesidades fisiológicas b á s ic a s o la s de segu ridad . En los añ o s tre in ta , cuando J o h n Dillinger e n tra b a a u n banco , a p u n ta b a u n a p isto la a la sien del cajero y le ped ía el d inero , ten ía m uch ísim o éxito y la gen te h ac ía lo qu e pedía. ¿Cuál e ra la b a s e de s u poder? La coacción. Una p isto la ca rgada d a poder a qu ien la a p u n ta po rqu e los dem ás tem en perder algo qu e ap rec ian much ísimo : Su vida. De todas las b a se s del poder que tien e el hombre, el pode r p a r a la stim a r a o tros es el que se ejerce con mayor frecuencia, el que se cond en a con m ayor frecuencia y el que re su lta m á s difícil de con tro lar... el estado depende de s u s recu rso s m ilitares y legales p a ra in tim ida r a o tra s naciones o incluso a s u s propios c iud ad ano s. Las em p re sas dependen del control de recu rso s económicos. Las e scu e las y un iv e rsid ad e s dependen de su derecho a negar a los e s tu d ian te s u n a educación formal y las iglesias am en a zan a los fieles con pe rde r el e stado de gracia. En lo personal, los individuos ejercen el poder p a ra coaccionar depend iendo de la fuerza física, la facilidad verbal o la c ap ac id ad de