Comportamiento Organizacional

Conducta política ilícita Conducta polítJca extrem a que viola las re ^ a s implícitas del Juego. actividades profesionales pe rsona les. Por o tra p a rte , tam b ién hay conduc ­ ta s poh'ticas ilíc ita s o ex trem as que violan la s “reg las im p lícitas del juego". Qu ienes tom an pa rte en e s ta s activ idades su e len s e r calificados de “ju g a ­ do res sucios". Algunas activ idades ilícitas se rían el sabo ta je, la información an tic ip ad a y las p ro te sta s simbólicas como u s a r v e stim en ta poco ortodoxa o bo tones de p ro te sta , así como g rupos de em p leados q u e s e repo rtan enfermos al mismo tiempo. La g ran mayoría de los ac to s políticos organ izacionales son lícitos, por razones pragm áticas: Las fo rm as de condu c ta política en extremo ilegítima h acen que ex ista el riesgo de tene r qu e dejar de pe rten ece r a la organ ización o de que qu ienes recu rren a ellas sean objeto de san c ion e s y qu ed en sin poder su ficien te p a ra ga ran tiza r su funcionam ien to . La realidad de la política En las organizaciones, la política es p a rte de la vida normal. Desconocer e s ta realidad rep re sen ta u n riesgo. Sin embargo, qu izá se p regun te ¿por qué tiene que h ab e r política? ¿Es posible qu e no haya política en u n a organización? Es posible, a u n q u e poco probable. Las organizaciones están compuestas p>or individuos y grupos que tienen diferentes valores, m etas e intereses.^® De ah í el fXDtencial p a ra generar conflictos por obtener los recursos. Los p resupuesto s de departam en tos, la distribución del espacio, la responsabilidad de proyectos y los a ju stes sa la ria ­ les son sólo algunos ejemplos de los recu rsos que generan desacuerdos en cuan to a su distribución entre los m iembros de la organización. Los recu rso s de las organizaciones tam b ién son lim itados, situ ac ión que, con frecuencia, hace que los conflictos po tenc iales se conv ie rtan en u n a realidad. Si a b u n d a ra n los recu rso s, en tonce s todos los m iem b ros de la organización pod rían sa tisfacer s u s m e ta s. Sin embargo, como e s tán lim itados, no a lcan zan p a ra cub rir los in te re se s de todos. Es m ás. cierto o no, m u ch a s veces s e p ien sa que u n individuo o g rupo g a n an algo a exp en sa s de o tros m iembros de la organización. E s ta s fue rza s llevan a los m iemb ros a competir p a ra conseguir los recu rso s lim itados. El factor m á s im po rtan te de la política en las organ izaciones qu izá sea el reconocer que la m ayor p a rte de los “d a to s” u s a d o s p a ra a s ig n a r los recu rso s lim itados e s tán su je to s a in te rp re tac iones. Por ejemplo, ¿qué es u n rend im ien to sa ti^actorio? ¿Qué es u n a mejoría aceptable? ¿Q ué e s u n traba jo insatisfactorio? El adm in is trado r de cua lqu ier equ ipo de béisbo l de liga m ayor sab e que u n ba teado r que tiene u n promedio de 0 .400 e s tá ac tu an d o m uy b ien y él que tiene uno de 0 .125 e s tá m uy mal. No se n ecesita se r genio del béisbol p a ra sab e r que el b a te ado r que tiene 0 .400 es qu ien debe ju g a r y que él de 0 .125 se debe ir a las ligas m eno res. Pero qu e o cu rre cu ando es preciso elegir en tre u n jug ado r que tiene 0 .280 y o tro qu e tien e 0 .290. Ahí en tra n en acción o tros facto res (menos objetivos): La experiencia en el campo, la ac titud , el potencieü, la cap ac id ad p a ra re spond e r a n te la p resión , la lealtad po r el equipo, y dem ás. Hay m ás decisiones a dm in is tra ­ tivas qu e son como elegir en tre b a te ado re s con 0 .280 y 0 .290 . qu e e n tre uno con 0 .125 y otro con 0.400 . En e ste vasto territo rio de am b igüedade s de la vida en la s organizaciones (donde los hechos no h a b la n po r sí m ismos) es donde florece la política. Por último, como la mayor p a rte de la s decisiones se deben tom a r en u n clima ambiguo (donde los hechos r a r a vez son del todo objetivos y. por consigu ien te, e s tán su je to s a in terp retaciones), la s p e rso n a s u s a n tod a la influencia posible p a ra sesga r los d a to s de tal m an e ra que b rin d en ajxjyo a s u s m e ta s e in te reses. Esto, claro está, p rodu ce la actuación política.