Comportamiento Organizacional

dependían u n mínimo de los especialistas técnicos. En estas condiciones, la influencia es igual que la autoridad; y cuan to m ás a lta e ra la posición d d adm in istrador en la organización, ta n ta m ás influencia tenía. Pero, como se dijo en el capítulo 12. esas condiciones ya no son válidas. Los investigadores y los p ractican tes de la adm inistración aho ra reconocen que no es necesario ser adm in istrado r pa ra tener poder, ni el poder gua rda u n a relación perfecta con el nivel de alguien en la organización. La au to ridad es u n concepto Importante en las organizaciones, pero el cen trarse sólo en él origina u n a visión estrecha e irreal de la Influencia en las organizaciones. Hoy se reconoce que la au to ridad apenas es u n elemento den tro del concepto del poder. Es m ás. como se h a dicho v a ria s veces an te s , hoy las organ izaciones se h an dirigido cad a vez m á s a la participación , los equ ipos y o tro s med ios p a ra d ism inu ir las relaciones au to rita ria s de supe rio r y subo rd inado . Los adm in istrado re s conside ran cad a vez m á s que s u s trab a jo s son lib e ra r y cap ac ita r a s u s emp leados y no superv isarlos. Como d ijera u n ex -p residen te de im a oficina de u n fab rican te de mueb les: “Piense en u n hom b re de tre in ta y tres años que ensambla sillas. Lo lleva haciendo varios años. Tiene esposa y dos hijos. Sabe qué hacer cu ando s u s h ijos tien en dolor de oído y cómo ayudarles en la escuela. Probablemente colabore en algún gfupo de vo lun ta ­ rios. Y cuando llega a trabajar le asignamos u n supervisor. No lo necesita."^ Tramo de con trol l^a cantidad do subordln;ídos que un adnilnlstr;ulor puede dirigir con eflcnrln yi'flelencUi. Tramo de control LA POSICIÓN CLÁSICA ¿C uán to s subo rd in ado s puede dirigir u n a dm in is ­ trado r con eficacia y eficiencia? La cuestión del tram o de con tro l cap tó la a tenc ión de los clásicos. Aunque no existe con sen so en cu an to a la c an tid ad específica, los teóricos clásicos e ran p a rtid a rio s de los tram o s pequ eño s FIGURA 14'3 Autoridad de línea y de Stqff