Comportamiento Organizacional

Además de con ta r con el apoyo de m u cho s g rupos, el crecim iento facilita la superv ivencia po rque ofrece m ás recu rso s p a ra qu e la o rgan iza­ ción se pu ed a defender con tra la incertidum b re. Las gj-andes organizaciones pu ed en cometer erro res y vivir p a ra contarlo. De igual m an e ra , al ten e r m á s recu rso s pueden am o rtigua r los p rob lem as de tiempos difíciles. Las g randes o rganizaciones tienen recu rso s exceden tes que pu ed en d ism inu ir con m ás facilidad que las organizaciones p equ eñ as o estab les. EL CRECIMIENTO ES SINÓNIMO DE EFICACIA Con frecuencia, los adm i­ n istrad o re s u s a n el térm ino crecim iento como sinón im o de éxito. Los ejecutivos de las em p re sas se enorgu llecen de que “las v e n ta s h a n a um e n ­ tado mucho". Los adm in istrado re s de ho sp ita les p rep a ra n g ráficas que m u e s tra n que e s tán a tend iendo m á s p ac ien te s que n u n c a . Los rec to re s de un iversidade s se ja c ta n de la can tid ad de a lum no s. C u ando la s p e rso n a s in c lu id a s en el en to rno del que d epende la organización p a ra ob ten e r apoyo co n s ta n te {proveedores, clientes, p re s tam is ta s , y demás) tam b ién con side ­ r a n que crecim iento es eficacia, podemos decir que los adm in istrado re s e s ta rán d ispu e sto s a ac ep ta r el valor del crecim iento. EL CRECIMIENTO ES PODER El crecim iento casi siem p re es con sisten te con el in te rés invertido por la a lta dirección en la organ ización . Este ac rec ien ta el prestigio, el poder y la segu ridad de empleo de e s te grupo . Sin duda , u n in te rés b a s ta n te pe rm an en te es s ab e r que el crecim ien to está un ido a la rem im eración que reciben los ejecutivos. De hecho , el tam año prevé mejor los sue ldos de los ejecutivos qu e el m argen de utilidades.^® Asimismo, el crecim iento otorga a la organización m á s poder con relación a o tra s organizaciones y g rupo s de su medio. Las g rand e s organ izaciones tienen m ás influencia con proveedores, sind ica tos, clien tes g rand e s, gob ier­ no, y demás. Presiones para la contracción Los veinticinco añ o s posterio res a la Segunda gu e rra m und ia l fueron u n a época de crecim iento y p ro spe ridad general p a ra la s organ izaciones de E stado s Unidos. Sin embargo, los vein te añ o s p a sado s h a n sido d iferentes. Es r a r a la em p re sa de las 500 de la rev ista Fortune que no h a reduc ido el tam año de s u s operaciones en año s recien tes. En lugar de am p lia r m e rc a ­ dos y sum a r nuevas divisiones, las com pañ ías h a n e stado vend iendo activos y re s tando empleos. Una en c u e s ta recien te de novecien tas diez em p resas, po r ejemplo, encon tró que c in cu en ta y se is por ciento h a b ía n sup rim ido p u e s to s el año an te rio r.^ ' Todas las sem an a s, los periód icos h ab lan de desp idos en sociedades: Colgate-Palmolive desp ide a dos mil em p leados en todo el m undo ; F irst In te rsta te Bancorp reco rta a tre s mil qu in ien to s empleados; Digital Equ ipm en t Corp. elim ina m iles de pu e sto s. En fecha recien te, los bancos, las sociedades de aho rro y crédito, las líneas aé rea s, la s agencias de pub licidad , los m ino ristas, la s g rand e s c a d en a s de televisión y todos los fab rican tes im po rtan tes de a u to s se h a n sum ado a la tendenc ia p a ra reduc ir s u tam año . Usted se p regun ta rá , ¿qué h a llevado a esto? El impu lso inicial partió del enorm e aum en to del precio de los energé­ ticos a princip ios de los año s se ten ta . Ya no hab ía c an tid ad e s ilim itadas de petróleo y gas a bajo costo. Esto afectó a m u ch a s in d u stria s , ob ligándo las a ap licar reducciones. La globalización de los m ercados afectó a m u ch a s com p añ ías que h ab ían engordado compitiendo den tro de fron te ra s p ro teg idas. G eneral Motors, como ejemplo que viene al caso, encon tró qu e Honda. Toyota y toda