Comportamiento Organizacional

C lasifícación individual Método de evaluación que coloca a los empleados por orden del mejor al peor. Comparación por pares Método de evaluación que com para a cad a empleado con todos los dem ás y que asigna u n a clasUÍcaclón sum arla, b a sa d a en las calUlcaciones superiores que merece ese empleado. utilizar p a ra las recomendaciones de estud ian tes que a sistirán a escuelas de posgrado . Se p reg u n ta a los eva luado res si el e s tu d ia n te e s tá clasificado dentro del cinco por ciento supCTior de su grupo, del siguiente cinco por ciento, del siguiente quince por ciento y así sucesivamente. Sin embargo, cu an d o los adm in istrado re s lo u s a n p a ra eva lua r a empleados, é sto s incluyen a todos s u s empleados. Por consiguiente, si u n evaluado r tiene vein te su b o rd in a ­ dos. sólo cu a tro pueden e s ta r en la q u in ta p a rte sup e rio r y cu a tro deben qu ed a r relegados a la qu in ta p a rte inferior. El método de la c la sifíca c ión ind iv idua l o rd en a a los em p leados del inejor al peor. Si el a dm in istrado r tiene qu e evaluar a tre in ta subo rd in ado s, e s te método p resupon e que la d iferencia en tre el p rim er emp leado y el segundo es la m ism a que e n tre el vigésimo prim ero y el vigésimo segundo . Incluso a u n q u e alguno s emp leados pu ed en e s ta r e s tre ch am en te a g ru p a ­ dos. este método no d a lugar a alianzas; su re su ltado es u n o rden claro de los empleados, del que se desem peña m á s al que se d e sem p eñ a menos. El método de la comparación por pares com pa ra a c ad a empleado con todos los dem ás y lo va calificando como el m iembro m á s fue rte o m á s débil del p a r. Una vez com parados todos los pa res, cad a em p leado ob tiene u n a calificación sum a ria b a s a d a en las calificaciones sup e rio re s que haya obtenido. Este enfoque ga ran tiza la comparación de cada emp leado con todo s los demás; sin embargo, pu ed e se r u n a activ idad eno rm e cu ando se com pa ra a m u cho s empleados. Cuando se com pa ra a m u ch a s p e rso n a s se p u ed e u s a r a lg u n a comb i­ nación con alguno de los o tros métodos, m ezclando lo mejor de los e s tá n d a re s ab so lu to s y los relativos. Por ejemplo, u n a un iversidad pod ría u s a r la esca la gráfica de calificaciones y el método de clasificación individual p a ra p re s e n ta r información m ás exacta sob re el rend im ien to del e s tud ian te . Podría an o ta r el lugar relativo que ocup a el e s tu d ia n te d en tro del g rupo a con tinuación de su calificación a b so lu ta {MB, B. S, NA o NP). Un posib le empleador o u n a escue la de posg rado pod rían com p a ra r a dos e s tu d ia n te s que tien en B en el cu rso de con tab ilidad financ ie ra y llegar a conc lusiones d iferen tes de cada uno si ju n to a la calificación de uno dice: “clasificó cu a rto de vein tiséis” y del otro dice: “clasificó decimoséptimo de tre in ta". Es evidente que el segundo profesor da calificaciones m á s a ltas. IBM estab leció lin e am ien to s nu ev o s e n 1992 p a ra a p lic a r con m á s vigor su sis tem a de clasificación d e em p lea d o s con b a s e en u n a e s c a la n um é ric a . A n tes, co n u n a e s c a la de 1 (el m á s alto) a 4. poco s em p le a d o s q u e d a b a n calificado s p o r ab a jo de tre s. Siií em b arg o , los nu ev o s lin e am ie n to s ob lig an a los a dm in is tra d o re s a clasific ar a la g en te e n c u a rto s . Los ejecu tiv o s d e la in d u s tria su p o n e n q u e a lre d e d o r del 10 po r cien to de los tra b a ja d o re s d e IBM en E .U .. u n o s 2 0 .0 0 0 . o b te n d rá n e s ta b a ja calificación y e n fre n ta rá n la p re sió n p a ra re n im c ia r. Corte.sía de IBM