Comportamiento Organizacional

LECTURAS COMPLEMENTARIAS C a v a n a g h . M .E .. “W h a t You D o n 't K now A b o u t S tr e s s ”, P e rso n n e l J o u r n a l, ju lio d e 1 9 8 8 , p p . 5 3 -5 9 . H a b la d e lo s a s p e c to s p o sitiv o s y n e g a tiv o s d e l e s t r é s y r e p a s a c in c o c o n c e p to s e q u iv o c a d o s a c e r c a d e l a g o ta m ie n to C o o p e r. C .L . y R. P ay n e (ed s). C a u s e s . C oping a n d C o n s e q u e n c e s o J S tr e s s a t W ork (N u ev a Y ork: J o h n W iley. 1 9 90 ). R e p a s a r e s u lta d o s re c ie n te s d e in v e s tig a c io ­ n e s . te o r ía s , a s p e c to s m e to d o ló g ic o s y m e d id a s p a r a m a n e ja r el e s t r é s e n el tr a b a jo . G a n s te r . D. C . y J S c h a u b ro e c k . "W ork S tr e s s a n d E m p lo y e e H e a lth ” , J o u r n a l oJ M a n a g e m e n t, ju n io d e 1 9 9 1 . p p . 2 3 5 -7 1 . E x c e le n te re p a s o y r e s u m e n d e la lite r a tu r a s o b re el e s tr é s la b o ra l, q u e h a c e é n fa s is e n lo s e s tu d io s s o b r e la s c o n s e c u e n c ia s q u e la s c a r a c te r ís tic a s d e l tr a b a jo tie n e n e n la s a lu d d e lo s e m p le a d o s . L ee. C .. S .J . AsiiFORD y P. B o b k o . “In te ra c tiv e EfTects o f "T ype A" B e h a v io r a n d P e rc eiv e d C o n tro l o n W o rk e r P e rfo rm a n c e . J o b S a tis fa c tio n , a n d S o m a tic C o m p la in ts " . A c a d e m y o f M a n a g em e n t J o u rn a l, d ic ie m b re d e 1 9 9 0 . p p . 870* 8 1 . E n c o n tró q u e la s p e r s o n a s q u e tie n e n u n g ra d o im p o r ta n te d e c o n d u c ta d e l T ipo A ta m b ié n p ie n s a n q u e tie n e n m u c h o c o n tr o l p a r a r e n d ir m á s y o b tie n e n m a y o r s a tis fa c c ió n labored q u e la s q u e p ie n s a n q u e tie n e n po co c o n tro l. N e ls o n . D .L.. J .C . Q incK y J .D . QincK . “C o rp o ra te W a rfa re : P re v e n tin g S tr e s s a n d B a ttle F a tig u e " . O rg a n izaU o n a l D y n a m ic s , v e ra n o d e 1 9 8 9 . p p . 6 5 -7 9 . O fre c e e s tr a te g ia s p a r a p re v e n ir el e s tr é s y la fa tig a d e la g u e r r a c o rp o ra tiv a . S lo a n . R .P . y J .C . G rum a n . “D o es W e lln e ss in th e W o rk p la c e W o rk ?". P e rso n n e l A d m in istra to r, ju lio d e 1 9 8 8 . p p . 4 2 -4 8 . A rg u m e n ta q u e lo s b e n e fic io s m á s im p o r ta n te s d e lo s p ro g r a m a s d e b ie n e s ta r n o s o n la re d u c c ió n d ir e c ta d e lo s c o s to s p a r a a te n c ió n d e la s a lu d , s in o q u e h a c e n q u e lo s e m p le a d o s s e s ie n ta n m e jo r e n c u a n to a sí m ism o s y s u o rg a n iz a c ió n . NOTAS ‘B. Pulley. "A G rand Tradition C an Make a Fall T hat Much Harder". Tlie Wall Street Journal, 26 de sfp tlem b re de 1991. p. A l. V -ltado en A. F arnham , “Who Beats S tress Best - And How”. Fortune, 7 d e o ctu b re de 1991, p. 71. ^Adaptado de R. S. S chuler. "Deflnltlon an d conceptualization of S tre ss In O rganiza­ tions". Organizational B ehaviorand Human Performance, abrll de 1980, p. 189. ‘•/bid., p. 191. ^F arnham . "Who B eats S tress Best", p. 71. ®C. Wallis, “S tress: C an We Cope*?". Time. 6 de Junio de 1983. ^Cltado en T. A. Stew art, “Oo You P u sh Your People Too Hard?", Fortune, 22 d e o ctu b re de 1990. p. 121. ®C ltadoen”S tress:T h eT est Americans Are Falling". B u sin essW eek. 18 de abrll de 1988, p. 74. ®T. F. O'Boyle, "Fear a n d S tress In th e Ofilce Take Toll", The Wail Street Joum ai, 6 de noviembre de 1990, p. B l. Solo, "Stop Whining and Get Back to Work", Fortune. 12 de marzo de 1990. pp. 49-50. **R. Karasek y T. Theorell. Heailhy Work, (Nueva York: B asic Books. 1990). '^M. A. Tipgos, ‘T h e Things That S tress Us". Managem ent World, junio-agosto de 1987, pp. 17-18. *®Este modelo se b a sa en D. F. Piirker y T. A. DeCotlis. “O rganizational D eterm inants of Jo b S tre ss”, Organlzationai Behavior a n d Human Perfonnance. o ctu b re de 1983, p. 166; S. P arasu ram an y J . A. Alutto, "Sources and O utcom es of S tress in O rganizational Settings: Toward the Development of a S tru ctu ral Model". A cadem y q f M anagem ent Joum ai. ju n lo de 1984. p. 333; y C. L. Cooper, "The S tress of Work: An Overview". Apfaitofi, Space, and Environmental Medicine, Jullo de 1985, p. 628.