Comportamiento Organizacional
tivas del meta-análisis, se usará el térm ino meta-análisis. Ahora usted ya tiene cierta idea de lo que quiere decir el térm ino. Resumen El tema del comportamiento organizacionai está compuesto por in fin idad de teorías que parten de investigaciones. Las investigaciones, cuando se acumulan e integran, se convierten en teorías, las cuales son propuestas y seguidas por investigaciones diseñadas para validarlas. Por tan to , los conceptos que integran el comportamiento organizacionai sólo son válidos en la medida de las investigaciones que los sustentan. Conforme vaya repasando los temas y los asuntos que se presentan en este texto, recuerde que, en su mayor parte se derivan de investigaciones y son el resultado de información reun ida de manera sistemática y no sólo por corazonada, opinión o in tu ic ión . Sin embargo, esto no significa que todos los temas del comportam iento organizacionai hayan encontrado respuesta. Muchos de ellos requieren que la evidencia sea corroborada. Los métodos de investigación utilizados lim itan la posibilidad de realizar gene ralizaciones. En la medida en que se vayan viendo los temas de este lib ro y se revisen las investigaciones, se hará todo lo posible por señalar las lim itaciones de los resultados en razón de la calidad o la cantidad de las investigaciones que los sustentan. CÓMO DESARROLLAR UN MODELO DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL ___________________________________________________________________________ La segunda parte de este capítulo presenta un modelo general que delim ita el campo del comportamiento organizacionai, define sus parámetros e iden tifica las principales variables dependientes e independientes. El resu l tado fina l será un “anuncio de los atractivos” de los temas que componen el resto del libro. Modelo Abstracción de la realidncl; representación slmplincada de algunos fenónienos del m undo rea!. Panorama general Un m odelo es una abstracción de la realidad, una representación s im p li ficada de algunos fenómenos del mundo real. E l man iqu í de una tienda es un modelo; también lo es la fórmu la contable: Activos = Pasivos + capital social. La figura 2-1 presenta el armazón que servirá para cons tru ir el modelo del comportamiento organizacionai. Propone que el análisis del comportam iento organizacionai tiene tres niveles de análisis y que, confor me pasemos del nivel ind ividua l al de los sistemas de organización, iremos aumentando, de manera sistemática, nuestros conocimientos del compor tam iento en las organizaciones. Los tres niveles básicos son como lad rillos: Cada nivel se levanta sobre el nivel anterior. Los conceptos de grupo surgen de los cimientos establecidos en la sección ind ividua l; al ind ividuo y al grupo se le sobreponen lim itaciones estructurales con objeto de llegar al compor tam iento de las organizaciones. Las variables dependientes ¿Cuáles son las variables dependientes del comportam iento organizacio nai? Los estudiosos suelen hab lar de la productividad, el ausentismo, la rotación de personal y la satisfacción en el trabajo. Como estas cuatro
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