Comportamiento Organizacional

nal. Piense en el liderazgo, la motivación, el en to rno de la s organizaciones y los roles. Es imposible p en sa r en esto s concep tos y en o tro s sin inqu irir sob re el cambio”.^® Si los en to rno s fu e ran del todo está tico s, si la s hab ilidades y capac i­ d ad e s de los emp leados estuv ieran ac tu a lizad as siem pre, sin posib ilidad de deterioro, y si el m añ a n a fuera siem p re igual al hoy. el camb io de las organizaciones ten d ría poca im portancia, o n inguna , p a ra el rend im ien to y la satisfacción de los empleados. Sin embargo, el m undo real es tu rbu len to , requ ie re que las organizaciones y s u s m iemb ros p a s e n po r cam b ios d in á ­ m icos p a ra que p u ed an rend ir en niveles competitivos. La tendenc ia de los añ o s noven ta es que las organ izaciones s e an m á s ad ap tab le s. Se trad u c e en menos je ra rqu ía s, m ayo res tram o s de control, empleos enriquecidos, mayor uso de equipos de traba jo , m ayo r delegación y u n comprom iso p a ra in stru ir y cap ac ita r a los trab a jado re s p a ra que a sum a n m á s responsab ilidad en la tom a de decisiones. Sin embargo, a ú n no se pu ed e llegar a ia conclusión de que e s ta s tá c tic a s p a ra da r a los emp leados el poder de decidir y a c tu a r condu c irán , de m an e ra au tom á tica , a u n mejor rend im ien to y satisfacción de los emp leados. El poder de decidir y a c tu a r en cu en tra ob stácu lo s que pueden impedir su éxito. Sin embargo, la eficacia de los cambios, en general, es a len tado ra . A unque la fuerza de las con secuenc ias varía según el tipo de p rog ram a, los cambios, al pa rece r, tien en repe rcu sione s positivas en el compo rtam ien to y la s a c titu d e s de los empleados.^^ TEMAS PARA ESTUDIO Y ANALISIS 1. ¿Cómo pod rían los cambios en la in tegración de los trab a jado re s requ e rir la aplicación de p rog ram as de cambio organizacional? 2 . ¿Qué quiere decir la frase: Vivimos en u n a era de falta de continuidad? 3 . “Es m ás fácil adm in is tra r hoy que a princip ios de siglo po rqu e los añ o s de verdadero cambio se dieron en tre la G u e rra Civil y la P rim era gu e rra m und ia l”. ¿E stá u s ted de acuerdo o no? Explique. 4 . ¿Son todos los adm in istrado re s agen tes de cambio? Explique. 5 . "La resisten c ia al cambio es u n a re sp u e s ta irracional". ¿E s tá u s te d de acvierdo o no? Explique. 6 . ¿Cómo tr a ta el modelo de cambio de tre s p a so s de Lewin, la r e s is ­ ten c ia al cambio? 7 . Describa el proceso de investigación de acciones. 8 . Explique la relación e n tre las teo rías del ap rend izaje ex p u e sta s en el cap ítu lo 4 y el tem a del cambio organizacional. 9 . ¿Qué camb ios pu ed e llevar a cabo u n a organ ización que tiene u n h isto rial de “segu ir al líder” p a ra fom en tar las innovaciones? 10 . ¿Qué m ed idas debe tom ar la adm in istrac ión p a ra in trodu c ir el poder de decidir y a c tu a r en su organización? 11 . ¿Qué ob stácu lo s pod rían reduc ir la eficacia de u n p rog ram a p a ra da r el poder de decidir y a c tu a r? 12 . ¿Qué ca rac te rístic a s d istinguen al desarro llo organizacional?