Comportamiento Organizacional

vidades que sigue la cad en a de au to ridad . Refuerzo c o n s ta n te (4) Con ­ du c ta d eseada que recibe r e ­ fuerzo todas y c ad a u n a de las veces que se p resen ta . R e fu e r z o i n t e r m i t e n t e (4) Una condu c ta d e sead a recibe refuerzo con la frecuencia su fi­ ciente p a ra qu e valga la p en a repetirla, pero no tod as las ve­ ces que se manifiesta. Relaciones entre e l líder y los miembros (11) El grado de con­ fianza. fe y respeto que los su b o r­ dinados depositan en su líder. R e la jam ien to profundo (18) E stado de relajación física don ­ de la pe rson a se despega del en to rno inm ed iato y las s e n s a ­ ciones corporales. Rendim iento (9) La cua rta e ta ­ pa de desarrollo del grupo, c u a n ­ do éste es del todo funcional. Responsabilidad (14) Obliga­ ción de rend ir. R etroa lim en tación (7) La m e­ d ida en qu e la ejecución de las activ idades labo rales que r e ­ qu iera u n traba jo h ace qu e el individuo ob tenga información d irecta y cla ra sobre la eficacia de su rend im ien to . R e t r o a lim e n t a c ió n d e en> c u e s ta s (19) Uso de cu e stion a ­ rio s p a r a id en tifica r d is c r e ­ pan c ia s de la s percepciones de los m iembros; a con tinuación hay a n á lis isy se sug ieren rem e ­ dios. Riqueza d e l cana l (10) La c a n ­ tid ad de in fo rm ación que se puede tran sm itir en u n ep iso ­ dio de la comunicación. R itua les (17) Secuencias de ac ­ tiv idades que se rep iten , se ex­ p re san y refue rzan los valores centrales de la organización, las m etas m ás importantes, y las p e rson a s que pu ed en d e s c a r­ tarse . Rol (9) Una serie de patrones espCTados de conducta a tribu i­ dos a quien que ocupa u n a posi­ ción dada en un a un idad social. Ro les de d ec isión (1) Roles que incluyen el de empresario , ges­ to r de alteraciones, d istribu ido r de recu rso s y negociador. Ro les in form a tivos (1) Roles que incluyen actividades de vi­ gilancia. difusión y voceros. Ro les in terpersona les (1) Ro­ les que incluyen activ idades de figura principal, líder y vínculo. R o ta c ió n de em p lead o s (2) R e tira rs e de m an e ra p e rm a ­ n en te , vo lun ta ria o invo lun ta ­ riam en te . de la organización. Rotación de puestos (8) El mo­ vim iento periódico de u n tr a b a ­ jad o r que p a s a de u n a actividad a o tra. Salida (6) Insatisfacción expre­ s a d a por medio de u n a conduc ­ ta en que se ab andon a la o rga­ nización. Sa tisfacción laboral (8) Acti­ tu d general a n te el traba jo p ro ­ pio; la diferencia en tre la c an ti­ dad de recom pen sas que reci­ b en los trab a jado re s y la que p ien san que deberían recibir. Semana laboral comprim ida (8) S em ana de cu a tro días, don ­ de los emp leados trab a jan diez h o ra s d iarias. Sign iflcado de las activ idades (7) Grado en que el traba jo tiene impacto en la vida o el quehacer de o tra s personas. S ind ica to obrero (16) Una o r­ ganización com puesta por em­ p leados que a c tú a de m an e ra colectiva p a ra pro teger y p ro ­ mover los in te reses de los em ­ pleados. Sinergia (9) Acción de dos o m á s s u s ta n c ia s que p roduce u n efecto d ife ren te al de la s u ­ m a ind iv idual de la s s u s t a n ­ cias. S ín tom a s c o n d u c tu a le s del e s tr é s (18) Cambios en la con ­ d u c ta de u n a pe rson a (inclusi­ ve productiv idad , au sen c ia s y ro tación de empleados) que se derivan del estrés. S ín tom as flsio lóg ico s del e s ­ tré s (18) Cambios en la sa lud de u n a p e rson a como conse­ cu en c ia del e strés. S ín tom as p s ico ló g ico s d e l es- tré s (18) Cambios en las a c titu ­ des y el án im o de u n a p e rson a debidos al estrés. So c ia liza c ión (17) Proceso que a d a p ta a los em p leados a la c u ltu ra organizacional. Subcu lturas (17) M in icu ltu ras den tro de u n a organización, de ­ fin idas por designac iones de ­ p a rtam en ta le s y sep a rac ion e s geográficas. T ác tica s del poder (12) Iden ti­ fica la m an e ra en que la s p e rso ­ n a s m an ip u la n la s b a s e s de poder. Tamaño de la organ izac ión (14) La can tid ad de p e rson a s em p le ad a s en u n a o rg an iz a ­ ción. T écn ica d e l grupo nom in a l (10) Método p a ra la tom a de decisiones en g rupo donde los individuos se reú n en fren te a fren te p a ra co n ju n ta r s u s opi­ n iones de m an e ra sistem á tica , pero Independiente. T écn ica D elfos (10) Método de decisión en g rupo dond e los m iem b ro s in d iv id u a le s , a c ­ tu an d o por separado , reú n e n s u s op iniones de m an e ra s is te ­ m á tica e independ ien te. Tecnoestruc tura ( 15) Los a n a ­ listas de la organización. Tecno log ía (15) La forma en qu e la organización convierte in sum o s en p roductos. T e c n o lo g ía de v in c u la c ió n larga (15) Actividades u o p e ra ­ ciones que dependen u n a s de o tra s en secuencia. Tecno log ía in ten siva (15) Res­ p u e s ta p rep a ra d a de a cu e rdo con u n a serie de d iversas con­ tingencias. Tecno log ía in term ed iaria (15) V inculación de un id ad e s inde­ pend ien tes. T e leconm u tac ión (8) Los em­ p leados tra b a ja n en c a sa en u n a com pu tado ra conectada a s u oficina.