Comportamiento Organizacional

divisional, 550-552 inicial, 385 matricial, 554-556 simple, 543-544 E stu d ian tes como su jeto s de investiga­ ción, 42 E studio sistem ático, 8-11 E tap as de desarrollo del gru|X). 296- 299 Etica: a c ata r órdenes, 506 aspectos del comportam iento orga­ nizacionai, 16 avaricia, 263 capacitación, 580 código. 154 conform ismo y, 311 definición de, 16 del control, 710 derechos, 16 despido de em pleados, 559 efectos en la c u ltu ra organizacionai, 625 en la investigación, 43 estim ulación de conflictos, 463 Justicia, 16 m entiras, 342 posición u tilitarista, 16 reforzador y, 118 relatividad cu ltu ral, 71 rem uneración del director ejecutivo, 263 rol del líder, 385 trab ajo s con sentido, 223 u so del poder, 426-427 valores y, 178 vigilancia de empleados. 659 Etica p ro testan te, valor del trabajo en la, 177 E tnocentristas, posiciones, 69-70 E uropa oriental, 68, 89-90, 686 Evaluación del rendim iento: criterios, 588-589 fuente d e la, 589-590 impacto en el gru¡X), 302 influencia en la conducta, 589, 603 m étodos de la, 590-592 política e n la, 438 problem as de la, 593-594 propósito de la. 587-588 retroalim entación, 596-597 y motivación, 588 y percepción. 147 Evaluaciones de compañeros. Excelentes, sociedades anónim as, 58- 59 Existencia, necesidad de, 214 Existenciales, valores, 178 Expectativas, influencia en la p ercep ­ ción. 137 Expectativas, teoría de las, 228-231, 233, 235, 236, 264 Experiencia, influencia en: negociaciones, 476-477 percepción. 137 tensión. 661 Experimento de la descarga, 39-41 Experto, poder de. 427, 432 Extinción. 117 E x trov ertld a-ln trov ertid a, p e rso n a li­ dad. 105 Extrínseca(s): motivación 212, 217 recom pensas, 597 FacUitaclón de trabajos, 18. 603-604 Fiedler, modelo de contingencias del liderazgo de, 388-393 Figura, 139 Filtración de la comunicación, 351 F isioló^cas, necesidades, 209 Form ales, G rupos 294 Formalismo: componente e stru ctu ral del, 511 en com paración con la cu ltu ra, 626 en relaciones intergrupales, 483 impacto en el grupo, 300 F u sio n es y c u ltu ra organlzaclonal, 637-640 Generalización. 9*10, 39. 45 diferencias de los, 95 discrim inación de los. 268-269 estereotipos, 145, 146, 269, 306 estUos de comunicación de los, 351 estilos de liderazgo, 387, 388 G enética y conducta, 25 Grid adm inistrativo (gerencial). 386- 387 G rupo de amigos, 294 G rupo nom inal, técnica del, 364 Grupo(s) (uéase también Equipos): actividades dei, 294, 320-321 cam bios del, 361, 363 cohesión del, 321-322, 323 composición del, 317-319 condiciones in tern as, 302*304 de am igos, 294 de interés, 294 definición de, 293 demografía, 318, 325 diseño de p u esto s e n torno a, 327 eficacia de. 366, 367 e stru c tu ra del. 304-318 e ta p a s de desarrollo de. 296-298 factores contingentes, 319-320 formajes, 294 informales, 294 Interactuación de, 364 liderazgo de. 304 m ando. 294 m entalidad de. 362-363 modelo de conducta. 299 n o rm as del. 308-312 posición del. 312-315 procesos del, 319-320 recu rso s del, 302-304 rendim iento del, 324-325 roles del, 304-307 satisfacción del, 325 tam año del, 315-316. 324 tipos de, 293-294 tom a de decisiones en . 359-366 variables. 50-52 Habllldad(es): p ara la comunlcaclón, 353-359 con la gente, 2. 8. 9 conceptuales, 6 deficiencia de. 17 fislcas. 101 h um an a s, 6 Interpersonales, 2, 8, 9, 579 m anejo de las, 6 m entales, 100-101 p a ra resolver problem as. 579 técnicas, 3, 5. 579 variedad de. 218 Halo: efecto del, 143 erro r del, 593-594 Haw thorne, estud io s de, 723 Herencia y personalidad, 102-104 H eterogeneidad del grupo, 317 H istoria del Com portam iento O rgani­ zacionai, 721-733 Horarios: de trabajo, 270-273 flexibles, 271-272 laborales altei'natlvos, 273 H ostigam iento sexual, 427 Hostilidad, 662-663 H uestes. 317-319 Idoneidad social (uéase Conformismo) Igualdad de rem uneración (uéase Teo­ ría de la igualdad y Recompensas) Igualdad: sensibilidad a la, 227, 228, 240-241 teoría de la. 225-228, 234, 235, 238, 265, 274 Im itación, estrategia de, 527 Implícito: modelo de la d ecisión preferida, 157-159 modelos de e stru c tu ra organlzaclo­ nal, 525 teorías del liderazgo, 405-406 Impresión, adm inistración de la, 443- 445 Incentivos (néasc R em uneración y re ­ com pensas b a sa d a s en el rendim ien­ to) Incertidum bre, 79. 319, 481-482 Incidentes críticos, 591 Individual: conducta, 49-51 diferencias. 10-11, 232, 278 Individualismo, 78 Iníluencla, {véase Poder) Información, roles de, 5-6 Irü'ormal. comunicación, 345-347 Innovación: definición de. 700 estim ulación de la, 18. 699 estrategia p a ra la, 527 fuentes de, 700-701