Comportamiento Organizacional

TABLA 3 '1 ¿Cómo son lo s estado im iden ses? Los estadoun id en ses son m uy poco/onnrt/es. No su elen dnr u n trato diferente a las person as. Incluso a u n q u e existan g rand es dlferenc'las de edad o posición serial. Los estadoun id en ses son f/íTf?c/os, No le d a n ia vaieltaa las cosas. Algunos extranjeros pueden p en sar que su comportam iento es ab rup to , incluso grosero. Los estadoun id en ses son competitivos. Algunos extranjeros pueden {n'usar que los estadoun id en ses so n impositivos y difíciles de soportar, Los estad o u n id en se s son emprendedores. I>es g u sta llevar las cu en ta s, sea en <’l trabajo o en los Juegos. Le d a n m u ch a Importancia al triunfo. Los estadoun id en ses son independíenles e indlvlduolistas. Conceden g ran valor a la liberlnd y creen que las person as pueden d ar forma a su destino y controlarlo. Los estad o u n id en ses son preguntones. Form ulan m u ch as p regun tas. Incluso t-uando acab an de conocer a alguien. M uchas de e sta s p regun tas p arecen Inútiles ("¿<^ómo te va?") o personales (“¿A qué te dedicas?"). A los estadoun id en ses les desagrada i'l silencio. Prefieren h ab lar del tiempo que m anejar el silencio en u n a conversación. A los estadoun id en ses les importa lapii/ifunfífí«(/, Apiuitan todas s u s c itas y viven su jeto s a horarios y relojes. A los estad o u n ld en st's les importa el oseo. M uchas veces p arecen e sta r obsesionados con el baño, aca b a r con los olores del cuerpo y ponerse ropa llm[)ia. Fuente: Basado en M. Emcstled.). Predeprtr/nre Oríeiitntíoii Hondbook: ForForelyn Stiicicnts and Scliotnrs Pianiiliig lo Stiidy in the United S tales. (Waslilrigton. E)C: US Infonuatlon Agf'ncy. iiureaii of Cuilurai AfTiilrs. 1984). pp. 103-5: A. Bennett. “American Cnltiire Is Often a Piizzle for Foreign Managers In tiie U.S.". The Wfdl Street,loiinttii. 12 de febrero de 1986. p. 29: "Don't Tlilnk Otir Way'.s tlie Only Way". The Pn/or Kc¡>ort. febrero de 1088. p. 9: y H, J . Wattenberg. "Tlie AlllUuies Behind American Exrepllonallsiu". U.S. Ncms fit. World Re/wri, 7 <ie agosto de 1989. p. 25. Aunque no es fácil comprender u n a cu ltu ra b a sándo se en lo que dicen s u s “nativos”, cada vez son m ás las investigaciones que h ab lan de las variaciones cu ltu ra le s y de las diferencias m edu la re s en tre, por decir algo. E stado s Unidos y Venezuela. Veamos, cuando m enos, dos de los m arcos de investigación m á s conocidos. E l marco de Kluckhohn-Strodtbeck Uno de los enfoques m ás conocidos p a ra ana liza r las d iferencias cu ltu ra le s es el m arco de K luckhohn -S trod tbeck .'^ É ste identifica seis d im ensiones cu ltu ra le s básicas: La relación con el en to rno , el sen tido del tiempo, el ca rá c te r de las p e rsonas, el sen tido de la actividad, el p u n to focal de la respon sab ilidad y la concepción del espacio. En e sta sección se an a liza rá cada u n a de e s ta s d imensiones. LA RELACIÓN CON EL ENTORNO ¿Están las personas sometidas a su e n to r­ no. e s tán en armonía con él o son capaces de dominarlo? En m u cho s pa íses del Oriente Medio, las p e rson a s p ien san que la vida, en esencia, está d e te rm inada. Cuando ocu rre algo, sue len p e n s a r que es “vo lun tad de Dios". Por el contrario, los e stadoun id en se s y los c an ad ien se s p ien san que pueden con tro lar la n a tu ra leza . E s tán d ispu e sto s a g a s ta r m iles de m illones al año, po r ejemplo, en investigaciones sob re el cánce r, po rque p ien san que es posible en con tra r su c au sa , que se puede en con tra r u n remedio y, con el tiempo, que se puede e rrad ica r el mal. E n tre e s ta s dos posiciones ex trem as se e n c u e n tra u n a m á s m oderada que b u s c a la a rm on ía con la na tu ra leza . Por ejemplo, en m u cho s pa íse s del Lejano O rien te la gen te se en fren ta al en to rno dándo le la vuelta. Podemos espe ra r que las d iferen tes posiciones a n te el en to rno ejerzan influencia en la s p rác tica s de la organización. Por ejemplo, p ien se en el acto de estab lecer m etas. En u n a sociedad en la que se p re tend e sojuzgar, es difícil qu e el estab lecer m e ta s sea acep tado a nivel general. ¿P a ra qué estab lecer m e ta s si se p ien sa que no es m ucho lo que se pu ed e h ace r p a ra